قوانین پرداخت و بازگشت کالا

ضمن قدردانی از خرید شما از فروشگاه آیوشاپ قوانین و مقررات پرداخت و تحویل کالا را در زیر به اختصار شرح داده ایم

ایوشاپ

شرایط عمومی، پرداخت، تحویل کالا:

  • با توجه به اینکه اکثر کالاهای سایت به صورت پیش سفارش ساخته می شود. لذا از این رو کلیه پرداخت ها به صورت پرداخت آنلاین صورت می پذیرد.
  • کلیه مراحل ساخت از طریق پیامک به شماره پیامک مشتری پیامک می شود.
  • کلیه کالاها بعد از پرداخت کامل و تایید پرداخت، اقدام به ساخت می شود.
  • تمام کالاهای سایت به صورت پیش تولید نیست و بعد از ثبت سفارش ساخته می شود.
  • در صورت ناقص بودن سفارش، سفارش به صورت تعلیق بوده و اقدام به ساخت نمی شود.
  • برای ارسال پستی، درج کد پستی الزامیست و در صورت عدم درج اطلاعات کامل سفارش به صورت تعلیق در خواهد آمد.
  • روزه های کاری برای ساخت و تولید کالای سفارش داده شده، در روزهای کاری بوده و تعطیلات رسمی کارگاه آیوشاپ تعطیل می باشد.
  • کلیه کالاها در شهر تهران  در محل آدرس فروشگاه به مشتری و به صورت حضوری تحویل داده می شود.
  • هزینه پیک که توسط پیک آیوشاپ ارسال می شود و یا به اسنپ باکس یا الو پیک به عهده مشتری می باشد.
  • زمان شروع ساخت کالا، بعد از تایید پرداخت توسط بانک بوده که به صورت پیامک به اطلاع مشتری رسانده می شود. معمولا در روزهای عادی، تایید پرداخت روز بعد اتفاق می افتد.
  • کالاهای ارسالی در شهرستان ها به صورت پستی و با پست پیشتاز ارسال می شود.
  • با توجه به پیش سفارشی بودن اکثر کالا ها، امکان مرجوع کردن کالا بعد از ساخت آن وجود ندارد. مگر در موارد خاص و با نظر کارشناس آیوشاپ
  • پرداخت های سایت از طریق دروازه بانکی و کاملا به صورت امن پرداخت می شود. از طریق پنل کاربری می توانید وضعیت پرداخت خود و همچین از وضعیت سفازش خود مطلع گردید.
  • زمان ساخت و تحویل کالا ها با توجه به نوع کالا و تعداد آن بعد از ثبت سفارش به مشتری اطلاع داده می شود. برای اطلاع از زمان ساخت کالا به قسمت زیر توضیحات همان کالا مراجعه فرمایید.
  • کالاهایی که به صورت سفارشی نیستند در تهران همان روز و در شهرستان ها با توجه به زمانبدی پست پیشتاز تحویل مشتری خواهد شد.
  • کلیه کالاها در تهران فقط به صورت حضوری به مشتری تحویل داده می شود. (به آدرس فروشگاه مراجعه کنید)

شرایط بازگشت کالا :

  • در صورتی که کالا در هنگام تحویل نقص و یا مشکلی داشته باشد، و با مانند نمونه نمایش داده شده در سایت نباشد بدون هیچ شرطی موجوع می گردد.
    • سفارش هایی که مشتری درخواست تغییرات در ظاهر و یا رنگ و یا اندازه آن را داشته شامل این قانون نمی شود.
    • سفارش های چوبی که دارای بافت طبیعی چوب هستند، به دلیل اینکه این بافت طبیعی بوده و قابل کپی کردن نیست شامل این قانون نمی شود.

شرایط انصراف از خرید

  • در صورت انصراف از خرید قبل از شروع ساخت سفارش مشتری امکان پذیر است. درصورت ساخته شدن محصول امکان انصراف از خرید وجود ندارد.